Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Pet Cycy
Dernière mise à jour : 17/06/2026
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Pet Cycy (Cyrille Chambeux EI), dont le siège est situé 7 Rue Georges Guynemer, 37230 Fondettes, SIRET 90937751700018, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site www.petcycy.com, et notamment de l'usage qui est fait des cookies et traceurs.
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Cyrille Chambeux EI – Pet Cycy
7 Rue Georges Guynemer, 37230 Fondettes
SIRET : 90937751700018
Email : petcycy37@gmail.com / contact@petcycy.com
Téléphone : 06 82 23 56 78
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2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis ;
- Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) collectées automatiquement via les cookies et technologies similaires ;
- Données relatives à vos animaux le cas échéant, lorsque ces informations sont nécessaires à la bonne exécution d'une prestation que vous demandez ;
- Avis et retours clients si vous choisissez d'en laisser sur le site ou sur des plateformes tierces liées au site (par exemple Google Avis).
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3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
- Établir des statistiques de fréquentation anonymisées ou pseudonymisées, afin d'améliorer le contenu et les services proposés ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Pet Cycy ne procède à aucune prospection commerciale par email sans votre consentement préalable.
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4. Base légale
Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur :
- Votre consentement (notamment pour les cookies non essentiels) ;
- L'exécution d'une demande ou d'un contrat (réponse à une demande de devis ou de contact) ;
- L'intérêt légitime de Pet Cycy à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
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5. Cookies et traceurs
5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lors de votre visite sur le site, qui permet de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations relatives à votre navigation.
5.2 Le bandeau de consentement
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d'information vous est présenté via le module de gestion des cookies intégré à la plateforme Wix. Ce bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels, conformément à la réglementation applicable (RGPD et directive ePrivacy). Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en revenant sur les paramètres de cookies accessibles depuis le site.
5.3 Catégories de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité, mémorisation du panier ou des formulaires en cours). Ils ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de mesure d'audience : permettent d'établir des statistiques de fréquentation du site afin d'en améliorer l'ergonomie et le contenu. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.
- Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser certains choix effectués sur le site (langue, préférences d'affichage) afin d'améliorer votre expérience de navigation.
- Cookies tiers : le site intègre un plugin d'affichage des avis Google permettant de présenter les avis clients laissés sur la fiche Google de Pet Cycy. Ce plugin peut déposer ses propres cookies, gérés par Google. Pet Cycy n'a pas de contrôle direct sur ces cookies, qui sont régis par la politique de confidentialité de Google, consultable à l'adresse : https://policies.google.com/privacy
5.4 Durée de conservation des cookies
Les cookies déposés sur le site ont une durée de vie maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. À l'expiration de ce délai, votre consentement sera à nouveau demandé.
5.5 Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez à tout moment :
- Modifier vos préférences via le bandeau ou le module de gestion des cookies du site ;
- Configurer votre navigateur pour refuser l'ensemble des cookies ou être averti avant leur dépôt. Le paramétrage diffère selon les navigateurs ; vous trouverez les instructions correspondantes dans les pages d'aide de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge...).
Le refus de certains cookies peut entraîner une dégradation de votre expérience de navigation ou rendre certaines fonctionnalités du site inaccessibles.
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6. Hébergement et sous-traitants
Le site est créé et hébergé via la plateforme Wix.com. Les données collectées sur le site peuvent être stockées dans des centres de données situés dans l'Union européenne, aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan ou en Israël, Wix s'assurant d'un niveau de protection adéquat des données conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation de la Commission européenne). Wix est certifié conforme aux normes ISO 27001 et ISO 27018, et conforme à la norme PCI DSS pour le traitement des paiements en ligne. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Wix : https://fr.wix.com/about/privacy
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7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais imposés par la réglementation en vigueur (notamment en matière comptable et fiscale pour les données liées aux prestations facturées).
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8. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Pet Cycy et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur Wix) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture du service. Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
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9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition, notamment au traitement de vos données à des fins de prospection ;
- Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est techniquement possible ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, notamment concernant les cookies.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : petcycy37@gmail.com
- Par courrier : Pet Cycy, 7 Rue Georges Guynemer, 37230 Fondettes
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr – si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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10. Sécurité des données
Pet Cycy met en œuvre, par l'intermédiaire de son hébergeur Wix, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment via le chiffrement TLS (Transport Layer Security) des transactions en ligne.
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11. Modification de la politique de confidentialité
Pet Cycy se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
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12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : petcycy37@gmail.com ou contact@petcycy.com